Personlig assistans stöd som gör verklig skillnad i vardagen
personlig assistans handlar om att skapa förutsättningar för ett självständigt och meningsfullt liv för personer med stora och varaktiga funktionsnedsättningar. Genom nära stöd i vardagen blir det möjligt att leva ett liv som liknar andras, med egna val, relationer och rutiner. När assistansen fungerar bra märks den ofta mest genom att hindren i vardagen blir färre.
Enkelt uttryckt är personlig assistans ett personligt utformat stöd, där hjälpen följer personen i stället för tvärtom. Den som har rätt till assistans bestämmer när, hur och av vem stödet utförs, inom ramen för beviljade timmar och lagens regler.
Vad personlig assistans är och vem som kan få den
Personlig assistans är en insats enligt lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade, LSS. Syftet är att ge personer med omfattande funktionsnedsättningar möjlighet att leva som andra, trots stora behov av hjälp i vardagen. Assistansen ska inte bara täcka grundläggande behov utan också öppna dörrar till delaktighet i samhället.
Med personlig assistans kan en person få hjälp med till exempel:
– personlig hygien, på- och avklädning och måltider
– förflyttningar, kommunikation och struktur i vardagen
– aktiviteter utanför hemmet, som skola, jobb, fritid och resor
För att ha rätt till personlig assistans krävs bland annat att:
– personen tillhör någon av de personkretsar som omfattas av LSS
– behoven är stora och varaktiga
– de grundläggande behoven överstiger en viss tidsgräns per vecka
Prövningen görs antingen av kommunen eller Försäkringskassan, beroende på hur omfattande behoven är. I grunden handlar bedömningen om att se hur mycket praktiskt och personligt stöd som behövs för att vardagen ska fungera på ett tryggt sätt.
Assistansen kan anordnas på olika sätt. Vissa väljer kommunen som utförare, andra ett privat bolag eller ett kooperativ. En del vill själva vara arbetsgivare åt sina assistenter. Oavsett form är målet detsamma: att stödet ska vara tryggt, personligt och långsiktigt hållbart.
Rollen som personlig assistent i brukarens vardag
Att arbeta som personlig assistent innebär att vara nära en annan människa i dennes vardag. Arbetsplatsen är där brukaren befinner sig i hemmet, i skolan, på jobbet eller på fritidsaktiviteter. Därför ser ingen dag exakt likadan ut.
I praktiken kan arbetsuppgifterna handla om:
– praktisk hjälp i hemmet, som matlagning, städning och inköp
– stöd i rutiner, struktur och planering
– att följa med på sjukhusbesök, träning, skola eller sociala aktiviteter
– att vara ett lugnt och tryggt stöd i krävande situationer
Samtidigt handlar yrket om mer än uppgifter. En bra personlig assistent behöver:
– vara lyhörd och uppmärksam på små signaler
– ha respekt för integritet och privatliv
– klara av att både ta ansvar och samarbeta
– kunna hantera känslomässigt tunga situationer med professionalitet
Personkemin spelar stor roll. Två personer kan vara hur kompetenta som helst var för sig, men ändå inte fungera ihop i den här nära relationen. Ett professionellt förhållningssätt innebär att både brukare, anhöriga, assistenter och anordnare kan prata öppet om sådant, utan skuldkänslor. Målet är alltid att skapa en så trygg vardag som möjligt för den som har assistans.
När arbetet fungerar får assistenten en viktig men ibland ganska osynlig roll. Stödet märks mest i det som blir möjligt: att gå till skolan varje dag, orka med ett jobb, delta i fritidsaktiviteter, hålla kontakten med vänner eller bara ha energi kvar för familjeliv.
Trygghet, självbestämmande och kvalitet i assistansen
En av grundtankarna med personlig assistans är självbestämmande. Den som har assistans ska kunna påverka sin vardag och sina assistenter, till exempel:
– vara delaktig i rekrytering av assistenter
– ha inflytande över scheman och rutiner
– styra hur stödet ges i olika situationer
För barn är det vårdnadshavare som har ett stort ansvar, men barnets egna önskemål ska också tas på allvar utifrån ålder och mognad. För många familjer blir assistansen avgörande för att vardagen ska fungera alls både för barnet och för syskon och föräldrar.
Trygghet skapas genom mer än lagar och avtal. Det handlar också om:
– långsiktiga relationer mellan brukare och assistenter
– tydlig introduktion och handledning för nya assistenter
– fungerande rutiner när något oväntat händer
– ett klimat där frågor, oro och förbättringsförslag tas emot direkt
Kvalitet i personlig assistans visar sig inte bara i dokument och planer, utan i den dagliga upplevelsen: om brukaren känner sig sedd, respekterad och lyssnad på. Små saker, som hur en fråga ställs, om assistenten väntar in svar eller stressar, påverkar känslan av delaktighet.
Många väljer en fristående assistansanordnare för att få mer tid, stöd och flexibilitet än vad de själva mäktar med att ordna. En engagerad anordnare kan hjälpa till med allt från myndighetskontakter och uppföljning till rekrytering, schemaläggning och stöd till både brukare och assistenter.
Den som vill veta mer om hur personlig assistans kan fungera i praktiken, vilka val som finns och hur man kan få stöd genom hela processen kan med fördel vända sig till Familjen eller besöka familjen.nu för mer information och vägledning.
